Politique sur les témoins
Date d’entrée en vigueur : 20 octobre 2026
Un témoin (aussi appelé « cookie ») est un petit fichier qu’un site enregistre dans votre navigateur. Certains sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres servent à mesurer l’utilisation du site ou à faire le suivi d’une demande. Cette page explique lesquels nous utilisons, pourquoi, pour combien de temps, et comment changer vos choix.
En bref
- Avant que vous fassiez un choix, seuls les témoins nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés.
- Vous avez deux choix indépendants : Mesure d’audience (Google Analytics) et Suivi des demandes (HubSpot). Vous pouvez accepter les deux, un seul ou aucun.
- Refuser ne change rien à votre accès au site ni à nos formulaires.
- Vous pouvez changer d’idée en tout temps avec le lien « Gérer les témoins » au bas de chaque page.
1. Témoins strictement nécessaires (toujours actifs)
Ces témoins font fonctionner le site, retiennent votre langue et vos choix, et protègent le site et nos formulaires contre les robots. Ils ne servent pas à vous suivre et ne peuvent pas être désactivés dans notre bandeau.
| Nom | Fournisseur | À quoi il sert | Durée |
|---|---|---|---|
| cj_consent (stockage local) | Chef Jasper | Retient vos choix sur les témoins | 180 jours |
| cj_lang_seen (stockage de session) | Chef Jasper | Retient la langue déjà affichée pendant votre visite | Fin de la visite |
| _icl_visitor_lang_js | WPML (langue du site) | Retient votre langue préférée (français ou anglais) | 1 an |
| wp-wpml_current_language | WPML | Garde la langue pendant la visite | Fin de la visite |
| wpml_browser_redirect_test | WPML | Vérifie que votre navigateur accepte les témoins | Fin de la visite |
| cf_clearance | Cloudflare | Confirme que votre navigateur a réussi la vérification de sécurité automatique | Jusqu’à 1 an |
| __cf_bm | Cloudflare (pour notre hébergeur et pour HubSpot) | Distingue les vrais visiteurs des robots pour protéger le site et les formulaires | 30 minutes |
2. Mesure d’audience : Google Analytics (avec votre accord)
Si vous acceptez ce choix, Google Analytics nous permet de savoir quelles pages sont consultées et comment le site est utilisé, de façon globale, pour l’améliorer. Nous n’utilisons pas ces données pour de la publicité.
| Nom | Fournisseur | À quoi il sert | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga | Distingue les visiteurs pour compter les visites | Jusqu’à 2 ans | |
| _ga_13WCP1YSJD | Garde l’état de la visite en cours | Jusqu’à 2 ans |
Pour en savoir plus : Comment Google utilise les données des sites partenaires.
3. Suivi des demandes : HubSpot (avec votre accord)
Si vous acceptez ce choix, HubSpot enregistre les pages que vous visitez. Si vous nous envoyez ensuite une demande par un formulaire, ces visites sont reliées à votre demande, pour que nous puissions mieux y répondre.
| Nom | Fournisseur | À quoi il sert | Durée |
|---|---|---|---|
| hubspotutk | HubSpot | Reconnaît votre navigateur pour relier vos visites à une demande | 6 mois |
| __hstc | HubSpot | Retient la première visite, la dernière et le nombre de visites | 6 mois |
| __hssc | HubSpot | Compte les pages vues pendant la visite | 30 minutes |
| __hssrc | HubSpot | Détecte un redémarrage du navigateur pour compter une nouvelle visite | Fin de la visite |
Pour en savoir plus : Témoins de HubSpot.
Outils qui ne déposent pas de témoins
- Google Tag Manager se charge sur chaque page. Il sert à activer Google Analytics et HubSpot seulement selon vos choix. Il ne dépose aucun témoin, mais Google reçoit des renseignements techniques (adresse IP, type de navigateur, page visitée).
- Formulaires HubSpot : sur les pages qui ont un formulaire, le formulaire est affiché par HubSpot. Avant votre accord, seul le témoin de sécurité __cf_bm est déposé. Ce que vous écrivez dans un formulaire est envoyé à HubSpot quand vous l’envoyez.
- Google reCAPTCHA peut être utilisé par nos formulaires pour bloquer les robots.
- Vidéo : notre vidéo est hébergée sur notre propre site. Elle ne dépose aucun témoin.
Où vont les données
Google et HubSpot sont des entreprises des États-Unis. Les renseignements recueillis par leurs témoins peuvent y être traités et être soumis aux lois de ce pays. Cloudflare exploite un réseau mondial; la plupart des visiteurs du Québec passent par son centre de données de Montréal. Notre site est hébergé par WP Engine.
Changer vos choix ou retirer votre consentement
- Cliquez sur « Gérer les témoins » au bas de n’importe quelle page, puis choisissez Tout refuser, Tout accepter ou Choisir.
- Si vous retirez votre accord, les témoins de Google Analytics et de HubSpot sont supprimés de votre navigateur et ces outils cessent de fonctionner.
- Après 180 jours, nous vous redemandons votre choix.
- Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les témoins dans les réglages de votre navigateur. Si vous bloquez les témoins nécessaires, certaines fonctions, comme le choix de langue, peuvent ne pas fonctionner.
Questions
Pour toute question sur cette politique ou sur vos renseignements personnels, écrivez à notre Responsable de la protection des renseignements personnels : [email protected]. Voir aussi notre Politique de confidentialité et la page Gouvernance des renseignements personnels.
Nous mettons cette politique à jour quand nous ajoutons ou retirons un outil. La date en haut de la page indique la dernière mise à jour.